روش حضوری

1-مراجعه به مسئول رسیدگی به شکایات

2-دریافت و تکمیل  فرم رسیدگی به شکایات

3-دریافت شماره پیگیری از مسئول رسیدگی به شکایات

4-تعیین مهلت پاسخگویی توسط مسئول رسیدگی به شکایات

5-انتظار تا زمان مقرر جهت دریافت نتیجه

روش غیر حضوری

تماس با سامانه 190 وزارت بهداشت و درمان